切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
王剑侠

王剑侠 暂无评分

管理能力 领导力

讲师官网:http://wangjianxia.sougen.cn/

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

立即购买

王剑侠二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈

王剑侠:双赢的高效沟通

发布日期:2016-07-19浏览:3198

  • 课程价值点

    提升沟通提升协作提升团队业绩

    课程对象

    企业主管及以上

    课程大纲

    一、 沟通的重要性 共两天两个70%之说 主动与被动的不同,导致结果的截然不同 
    二、沟通是什么? 
    聪明的宰相 跑堂儿的妙招  
    以“礼”服人
    沟通三解 
    三、影响沟通三要素 
    四、沟通四大障碍 
    感受活动: 说说你的感受? 
    启发是什么?引深到工作中-----; 
    发送者障碍 接收者障碍 信息障碍 传送渠道障碍 
    五、提升沟通 
    1、好的心智决定沟通的品质
    口乃心之门户----是心智的反应
    胸怀四心
    感受互动: 说出你的内心所想: 
    六、识人知人是高效沟通的基础
    行为分析---建立理解 提升高效 
    透过分析行为,现场分析学员的气质性格
    -----达到知人识人读懂人心的目的 透过分析让大家聪明地了解自己,智慧地了解他人,提高知人识人的技巧,目的是为更高效的用人,促进团队协作,创造高绩效,同时现场为学员搭建沟通平台,融合团队。(此环节生动幽默而快乐,气氛融洽,内容结合学员本身,具体剖析现场学员的性格特质与行为特点,教会学员掌握技巧,学会运用,讲师会运用大量的企业语言及巧妙的互动,将生活工作中案例贯穿始终,语言幽默风趣,学员印象极为深刻)
    七、打通向上的阶梯
    -----对上沟通的技巧 
    第二天
    管理者就是执行者
    管理者是问题的终结者
    你会请示汇报吗? 
    如何做到会听 5W2H记录法
    对上三原则: 被领导批评怎么办 
    方法有三
    八、“教、练”团队成长-----对下的沟通技巧
    有效发令的技巧 游戏加演练
    激励下属有方法 成功案例分享
    批评下属有艺术 研讨加影片教学 
    九、赢得配合与帮助-----平级沟通的技巧
    权责分明 不越位
    发生矛盾 不上交
    宽容大度 多支持
    工作之外 常联络
    面对竞争 留情意 
    十、认清角色---与组织共舞 用幽默缓解压力,阳光并快乐着! 团队挑战式活动: 让学员将两天学到、感悟到的内容运用到活动当中,检验学员在观念转变的同时行为转变的情况。 
    总结性
    ----活动点评 结束语:感恩与回报 怀着感恩的心,感谢父母,感谢今天给予我们事业与激情的企业,让我们历练与成长,用一颗充满激情和自信的心,回报社会,回报在这个世界上每一个爱我们的人,和我们爱的人。 在全员激情的歌声中结束课程!

最新博客更多>>

首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00