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钱宏峰

钱宏峰 暂无评分

管理能力 领导力

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领导力的要素

发布日期:2015-08-06浏览:941

1.要求性
「下周的预定拜访数很少,怎么回事?」
「是的,打了预约的电话,但是承办人都不在,找不到客户可拜访」。
那么接下来管理者应该对部属表示何种态度,只会说「这样啊,那也是没办法的事」的管理者应该是没有吧!如果有的话,这管理者的领导力,发挥的可就不充分了。
发挥领导力的方法,首先最重要的就是在工作方面「严格」督促,具体而言,是给每一位部属明确的指示目标,严格要求他努力达成该目标。同时必须对工作的品质或浪费、损失等实施严格的查核。像这样说「没办法」,也不查核部属的工作内容,想要成为优秀的管理者是不可能的。
丰田的创始者,丰田佐吉曾经留下这样一句名言「一个人所做的事,只不过占了他所能做的百分之一而已」。虽然部属说「尽力而为」、「十分努力」,但是依严格的眼光来看"只不过占了所能做的百分之一而已",也就是说或许还有相当多的空间可以继续努力。要求部属竭尽全力工作,发挥最大能力的功能,就是一种必要的领导能力。
这种态度和行动在领导力就称为要求性功能。
2.通意性
「我们为什么一定要做这些无聊的工作?」
「不知道,交代了就不得不做吧!」
「唉,慢慢做吧,反正不太想做......」
如果部属这样喁喁私语,管理者就必须有所警惕。这种工作气氛绝对无法引发部属工作士气,更遑论能够提高工作效率。
领导力的第二项重要态度是「情报共有」,具体而言将公司的整体动向,经营的方针及目标和其它部门间的关系等、工作进行上必要的情报传达给部属,谋求和部属间的意思沟通。透过「情报共有」能使部属了解工作的意义,在公司整体及工作单位中的工作定位。
当然,并非只是传达就可以了,要让部属了解并接纳,这功能才称得上已发挥。有时也必须对部属不足的知识给予指导,这些也是提供部属工作动机的基础。
这种态度和行动是为了谋求意思沟通,称为领导力的通意性功能。

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