利用服务，企业可以通过多种方式在竞争中追求利润。下面我们列举了一些行业内的企业，作为其他行业内的标杆，以此来说明作为服务竞争战略主要方式的四个战略主题。尽管在特定行业内企业也会强调这些战略中的一项或者两项，但实际上完全可以做的更多。
 
   示范性、非传统顾客服务
   有一些企业的竞争优势以非传统的顾客服务而著称。
   西南航空：在飞行过程中，员工通过做游戏、讲笑话为顾客带来与众不同的幽默感。
   梅奥诊所：休息室陈列着巨大的钢琴，医生与病人坐的很近，并注视着病人的眼睛，坚信“病人的利益是唯一利益”。
   gallery家具：为孩子们提供免费的食物和日托。
 
   创新，前沿服务
   有一些企业通过提供创新的，前沿的服务来竞争——力争成为行业翘楚或新发明、新技术、新科学的倡导者。例如亚马逊网站，是首家实现高效创新在线销售的企业。梅奥诊所也可以归为此类，它一直居于美国医药领域的前沿，特别是对于难易诊断或病情复杂患者的照看，诊所的研究基础、团队导向、咨询模式使之成为医药领域的领头羊。
   创新并不意味着企业一定要有新发明，也可以服务方式对于该行业是新颖的，yellow  roadway企业是一家历史悠久的卡车制造企业，通过提供可靠、快速的服务以及准时的递送重组成为一家运输企业，成功实现了转型。
 
   增值、增收服务
   这年制造、信息技术以及其他非服务行业一个主要的趋势就是引入增值、增收服务。这些行业的企业认识到，不能仅靠制造的产品的销售额和利润来竞争。许多企业如IBM、惠普、西门子以及通用电器都将服务整合到提供物之中。有些企业，例如IBM，服务其实已经成为企业成长的驱动力。
 
   差异化的服务文化
   最后，企业可以通过培育一种服务文化来吸引行业最好的员工，进而展开竞争。吸引到最好的员工，企业就在竞争中具备了提供最好服务的优势，也因此成为行业内“员工的首选”，又成为“顾客的首选”。例如，西南航空，梅奥诊所、万豪酒店就采取了这种方式。在万豪酒店，潜在的企业理念就是“服务好你的员工，他们就会照顾好你的顾客”。这个理念渗透在所有的万豪品牌之中。