- 蒋君扬
- 所在地: 浙江省 杭州
- 擅长领域: 战略综合 中层管理 市场策划
- 所属行业:金融业 银行
- 市场价格: (具体课酬请与讲师沟通确定)
- 主讲课程: 核心课程 主题一:社区金融系列 《社区银行战略与差异化服务营销》 《社区银行服务与营销》 《社区银行管理与社区银行营销活动设计》 《社区银行店长管理能力提升》 ? 主题二:基于教练技术的银行团队管理和业务辅导(2天) ?? 1、简介:结合商业银行运作模式,网点及业务条线团队文化特点,分析针对不同银行员工的业绩辅导、激励和教练流程和方法,提升银行实战情景下的岗位联动能力和团队协作能力。 ??? 2、对象:支行长、网点主任和新员工导师及其他基层管理者 ??? 3、包括课程:《基于教练技术的团队管理实务》《基于教练技术的辅导与激励》《基于教练技术的银行服务管理》《学习型网点管理》 ? 主题三:基于心理辅导技术的综合管理类课程 ?? 1、简介:结合商业银行从业者群体心理特征和客群心理特征,通过建立管理者和员工的自我认知能力,提升其识别他人心理状态、情绪压力的能力,从而加强了处理复杂问题和场景的沟通和管理能力,提升了工作绩效。 ?? 2、对象:大堂经理、客户经理、柜员及基层管理者 ?? 3、包括课程:《压力与情绪管理艺术》《阳光心态、快乐工作》《客户沟通的五项修炼》 《商业银行跨组织沟通》《职业素养提升》等 ?
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