从商务人员的实际工作内容为出发点，通过对他们的魅力形象完美塑造、言行举止、商务拜访、商务接待及社交的礼仪规范的讲解。

经常出席各种社交、商务场合的中高层管理人员，机关管理人员、行政人员，客户经理，营销人员，企业相关人员及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。

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第一部分：礼仪与个人魅力——人生的必修课
一、礼仪内涵进一步认识
二、商务礼仪的基本理念

第二部分：科学管理完美形象与品位提升——魅力形象量身打造
一、形象的构成要素、传达的信息及作用
二、科学管理完美形象之----体态语言管理
三、科学管理完美形象之----仪容管理
四、科学管理完美形象之-----着装管理

第三部分：职场礼仪与沟通技巧——良好沟通助你一马平川
一、沟通的基本理念
二、职场礼仪沟通技巧
三、职场的相处之道

第四部分：常用商务礼仪——吹响商务交往的序曲
一、商务拜访的礼仪
二、商务会面的礼仪
三、位次排序的礼仪
四、商务接待的礼仪
五、商务电话沟通的礼仪与技巧

第五部分：日常社交礼仪----个人修养展示你的魅力
一、言谈的礼仪
二、宴请礼仪
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