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根据Kepner-Tregoe的研究，绝大多数的员工没有因为工作做得出色而受到认可，绝大多数的管理者也没有给予认可。仅有大约40％的北美销售说他们因为一项做得不错的工作而受到过认可，也有大约相同比例的人报告说他们从未由于出色的个人绩效而得到过认可。


设
想如下情形。你竭尽全力尽早发货，或者让消费者感受到真正被放在了首位，或者找到一种消除产品中带来麻烦的小故障的办法，但是你从未得到过哪怕是一声“谢
谢”。很明显，这样的事情时不时地在我们太多人一一或许是我们所有人身上发生着。难怪，仅有50％的管理者说他们对高绩效给予认可。很显然，绝大多数人想
当然地认为将事情做得出色仅仅应该完成的是工作的一个组成部分。


激励是一种领导技巧，是提高员工士气、塑造团队的最有效的管理手段，优秀的
管理者必定是一个优秀的激励高手。此课程，从激励理论、激励方法和技巧方面进行深刻阐述，同时结合现代企业激励案例讲解，使学员全面地、系统地、正确地认
识和掌握激励方法，提高管理者自身的管理水平，从而更好地管理团队。


本课程帮助管理者掌握认知人的四种心态，进一步学会如何通过非物质的方式不断激励团队成员，掌握“参与式认可”的基本步骤，并通过实例练习，深刻理解参与式认可所带来的管理业绩的提升。