问题解决技巧
发布日期：2015-08-12浏览：1416
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课程大纲
问题在哪？
不易察觉问题的关键因素。
解决问题的六个问号。
解决问题的表格工具。
活动演练：数格子、连连看
团队合作：动手做灯具
团队讨论：我要回家
团队讨论：管理难题
精修问题解决
解决问题六个步骤。
运用工具分析问题。
设计解决方案。
团队讨论：办一个演唱会
个案讨论
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