第一单元   培训概述


模块1：培训的定义及对企业的价值（0.5小时）


1.破冰：培训师融入活动


2.导入：培训的认知与培训的战略意义


3.企业内训师的职业使命


4.培训与教育讲课的不同之处


5.培训对企业的真正价值


模块2：培训四步循环流程与培训管理（0.3小时）


1.什么是培训循环流程


2.如何评价培训是否成功


3.培训效果推进的方法


4.培训师的使命


模块3：成年人学习理论（0.2小时）


1.讨论：成年人学习的主要特点有哪些？


2.听众需要什么


3.成人学习的不利因素


4.成人培训主要原则





第二单元    内训师专业培训呈现技能训练


模块4：录像演练（1.5小时）


1.每位学员1分钟演讲演练


2.问题分析与总结


3.录像回顾与点评


模块5：有效的自我呈现技巧（0.5小时）


1.自我介绍与压力缓解


2.自信的暗示


3.压力的转移


4.亲和力的构建


5.演练：自我介绍的设计


模块6：有效的授课技巧训练（4小时）


1.如何有效开场和结尾


2.现场互动控制能力提升


3.现场互动的六大技巧


4.培训师的四种关键控场能力


5.演练：声音的情感化运用及语速节奏控制练习


6.培训师的规范肢体语言技巧


7.培训破冰和培训氛围创造


8.如何控制较难处理的学员


9.演练：3分钟呈现技巧演练





第三单元    内训师培训课程内容设计与PPT制作


模块7：专业培训结构设计（1.5—3.5小时）


1.内容设计影响因素及效果


2.准备内容的要点


3.理性了解与感性认知


4.培训讲义制作五线谱


5.黄金组合指南


6.PPT制作技巧


7.演练：内容设计现场示范呈现





第四单元    培训设备的运用和场地安排


模块8：培训工具的运用（0.5小时）


8.常用的视听辅助设备  


9.为什么使用视听辅助设备


10.运用PPT资料的原则  


11.怎样使用翻纸板及白板


12.怎样使用投影仪及其它设备  


13.怎样使用散页资料  


14.培训场地安排方式


模块9：三人组队综合演练（或全体学员试讲考核过关）（1--6小时）


1.快速反应演练：即兴演讲


2.综合汇演：模拟角色演练：主持人 颁奖嘉宾 获奖者


3.课程结束：培训师寄语《感恩的心》